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Manual de Procesos de la Contraloría del Estado

El Manual de Procesos es una herramienta necesaria para el aseguramiento de la calidad en los servicios o productos que ofrece cada Secretaría. Facilita la identificación de los elementos básicos de los procesos, especifica los procedimientos que lo integran, los insumos, los clientes o usuarios de los servicios o productos, los dueños de los procesos, la normatividad, así como las características que determinan si el resultado de los procesos de la Dependencia está o no cumpliendo con las expectativas de la calidad en el servicio. (Este manual se sustituye por el Manual de Calidad por estar certificada en ISO 9001:2008). El documento (o los documentos) aquí presentado(s) están en revisión, actualización y validación para que correspondan a los procesos de la nueva estructura de las Dependencias con base en los artículos Sexto y Octavo Transitorios de la nueva Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco establecida mediante el decreto número 24395/LX/13 y publicada en el Periódico Oficial El Estado de Jalisco el miércoles 27 de febrero de 2013.
Expedición: 
Lunes, Octubre 1, 2012
Vigencia: 
Lunes, Octubre 1, 2012
Publicación: 
Viernes, Mayo 17, 2013
Tipo del Documento: 
MANUAL DE PROCESOS
Número de páginas: 
49
Dependencia / Organismo: 
Autor: leticia.camarena - Contraloría del Estado
Fecha de actualización: 17/05/2013 - 21:37:15