Cursos de capacitación al personal de contacto con el turista

Capacitar al personal de contacto con el turista y al personal de nivel medio superior del sector turismo, difundiéndose en diversos medios la oferta de servicios de capacitación de la institución. Además se refuerza dicha oferta a través de contactos telefónicos y reuniones de trabajo

Género:

Mujeres,

Hombres

Grupos de atención:

Trabajadores,

Población en general,

Microempresario,

Municipios

Tipo de beneficio obtenido:

Servicios - Capacitación,

Servicios - Atención Directa,

Servicios - Promoción y Difusión

MAYORES INFORMES

Dependencia responsable:

Secretaría de Turismo [1]

Contacto:

Lic. Luis Manuel Zamora Rivera

Director de Capacitacion

Secretaría de Turismo [1]

Correo Electrónico:

luis.zamora@jalisco.gob.mx [2]

Tels:

36681619

Extensión:

31493

Responsable oficial:

Dr. Víctor M. Mijangos Castellanos

Puesto:

Director General de Planeación y Desarrollo de Destinos y Rutas Turisticas

Objetivo general del programa:

Proporcionar al personal de contacto el conocimiento y los elementos sobre temas de caracter turístico para dar una mejor atención, información y orientación a los turistas y como consecuencia la formación de buenos anfittriones para los Juegos Panamericanos para el 2011.

Información técnica del programa

Año de inicio de operaciones:

2007

Area de actividad:

Otros [3]

Necesidades públicas que atiende:

La capacitación adecuada y de calidad para todas las personas que tienen contacto con los turistas

Población objetivo:

Prestadores de servicios turisticos, organizaciones, empresas

Cobertura territorial del programa:

Todo el Estado

Entorno social donde tiene impacto el programa:

Urbano

Grado de marginación que atiende el programa:

Alta

Referencia Legal que lo fundamenta:

Ley Estatal - Ley Organica del Poder Ejecutivo del Estado - Art. 34

Fecha de captura:

Miércoles, Julio 11, 2012