Procuraduría Social del Estado

Acuerdo actualización de criterios de atención de los servicios que brinda la Procuraduría Social de Jalisco

Manual de Organización y Procedimientos de la Procuraduría Social del Estado

Los Manuales de Organización y Procedimientos (MOP) son instrumentos administrativos esenciales para la gestión pública porque hacen visible la operación de las entidades gubernamentales, y porque hacen evidente la conexión de su estructura organizacional con sus usuarios internos y externos, a través de las atribuciones que generan procesos, procedimientos y actividades específicas. Estos manuales son resultado de un exhaustivo trabajo de investigación, recopilación, análisis, sistematización y validación --individual y colectiva-- de la información que permite formalizar las prácticas administrativas de las dependencias y organismos públicos. Los MOP son un documento administrativo resultado de un proceso de definiciones internas que establece un marco de referencia para que cada uno de los funcionarios y servidores públicos puedan entender las exigencias legales, administrativas y operativas del cargo que desempeñan. El MOP establece una distribución vertical de responsabilidades, a lo largo de la cadena de mando, y horizontal, entre las unidades administrativas para facilitar la supervisión jerárquica, así como la coordinación y la cooperación tanto entre unidades administrativas entre sí, como entre las entidades públicas. Al mismo tiempo, este manual permite a los funcionarios y servidores públicos determinar su rol y el alcance de su participación en los procedimientos de sus unidades, así como en los procesos de su institución. En este orden de ideas, el MOP se expide con fundamento en lo dispuesto por los artículos 4° fracciones VIII, IX y XIV; 5° fracciones I, VIII y X; 10; 14 fracción LX; 41 y 52 de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Jalisco.