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Sistema de información web

Atención a Quejas y Denuncias

CONOCER Y RESOLVER LAS QUEJAS, DENUNCIAS Y SUGERENCIAS, QUE PRESENTEN LOS CIUDADANOS RESPECTO A IRREGULARIDADES DE SERVIDORES PÚBLICOS.
Género: 
Hombres,
Mujeres
Grupos de atención: 
Población en general
Página web: 
http://ce.jalisco.gob.mx
Tipo de beneficio obtenido: 
Servicios - Atención Directa,
Servicios - Consultoría/Asesoría,
Servicios - Regulación y Vigilancia
Dependencia responsable: 
Contraloría del Estado
Contacto:
Lic. Susana Araceli Ibarra Hernández
Director de Área de Quejas y Denuncias
Correo electrónico: susana.ibarra@jalisco.gob.mx
Tels: 01 (33) 47390104 Extensión: 50729 y 50712
Institución a la que pertenece: Contraloría del Estado
Responsable oficial: Maestro Avelino Bravo Cacho
Puesto: Director General Juridico
  • Objetivo general del programa: 
    Recibir, atender e investigar las quejas, denuncias y sugerencias que formule la ciudadanía, por el actuar de servidores públicos y en su caso canalizar las mismas a la autoridad competente; orientando al ciudadano la instancia y seguimiento que corresponda; respetar y hacer respetar el derecho a la formulación de quejas y denuncias conforme a lo dispuesto por el artículo 8 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; prestar la asesoría que le sea requerida respecto de la presentación de quejas y denuncias.
  • Etapas de vida: 
    Adultos,
    Adultos mayores,
    Jóvenes
  • Tipo de Programa: 
    Estatal
Trámites necesarios para participar:
Documentos relativos al programa

Información técnica del programa:

  • Año de inicio de operaciones: 
    1983
  • Area de actividad: 
    Derechos y Justicia
  • Necesidades públicas que atiende: 
    Mejorar la percepción de la ciudadanía de la Contraloría del Estado, a través de la atención a las quejas, denuncias y sugerencias
  • Población objetivo: 
    Poblacion en General
  • Cobertura territorial del programa: 
    Todo el Estado
  • Entorno social donde tiene impacto el programa: 
    Rural,
    Urbano
  • Grado de marginación que atiende el programa: 
    No Focaliza

Referencia Legal que lo fundamenta

  • LEY DE RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL ESTADO DE JALISCO
  • Otra - Artículos 61 fracción XX, 62 y 63
  • LEY ORGANICA DEL PODER EJECUTIVO
  • Ley Estatal - Artículo 38 fracción VI

Normatividad regulatoria del programa

  • Otra -
Fecha de captura: 
Miércoles, Octubre 23, 2013
Autor: info.system.sup... - Contraloría del Estado
Fecha de actualización: 23/10/2013 - 14:00:17