Proporcionar orientación jurídica a las personas que así lo soliciten; establecer mecanismos de coordinación y concertación con los sectores público, social y privado, en la relación con las acciones de la Procuraduría; promover y desarrollar, en caso de que así lo convengan las partes, los métodos alternos para la solución de los conflictos que se le planteen en los términos de la ley de la materia; brindar servicios de asesoría legal y patrocinio, gratuitos, en los asuntos legales del orden civil y mercantil, cuando las personas que soliciten el servicio cumplan las condiciones y requisitos que fija el presente reglamento y las leyes de la materia.