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Secretaría de Salud

DOM-295 Manual del Ser y del Deber Ser

El quehacer de la administración pública, es regular los procesos de vida entre los derechos y libertades de los ciudadanos, mantener el equilibrio entre los mismos (Guía Anticorrupción SEDIS); así como, entre otras soberanías. Para lograr dicho equilibrio, es que la administración pública, representada por el Gobernador del Estado, el Mtro. Aristóteles Sandoval Díaz, se hace llegar de personas que respondan al servicio público, que no está por demás el señalar y enfatizar que los servicios públicos son un derecho constitucional.

Dependencia / Organismo: 
Tipo del Documento: 
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DOM-312 Manual de Servicios al Público del Hospital Regional La Barca

El Manual de Servicios en su calidad de instrumento administrativo, tiene los siguientes objetivos:  Describir los servicios vitales de la dependencia especificando sus estándares de calidad, así como difundirlos entre la población en general.  Proporcionar a las áreas encargadas de atender al público un documento que sirva de guía para informar y orientar correcta y oportunamente a los usuarios de los servicios.  Extractar en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones que se desarrollan en el proceso de otorgar los servicios.  Delimitar las responsabilidades operativas para la ejecución, control y evaluación de los servicios.  Definir los estándares de calidad de los procesos de trabajo.  Establecer las políticas y lineamientos generales que deberán observarse al otorgar los servicios.

Dependencia / Organismo: 
Tipo del Documento: 
MANUAL DE SERVICIOS

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